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Organizar o acesso da conta de usuario |
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Descrição: |
O cliente solicita alteração na permissão de acesso do usuário, tendo com base acesso a alguns arquivos e outros não.
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Status: |
Desativado, o cliente está impossibilitado de exercer seu trabalho.
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Categoria: |
Suporte |
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Contato de Suporte: |
(84) 3204-2299 E-mail: suporte@empresa.com.br |
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Prioridade: |
Alta |
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Responsável: |
Jefferson Viana Soares
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Usuários e requisitos: |
Os usuários em questão os Professores da instituição de ensino.
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Setor: |
Educador |
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Especificações detalhadas |
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Entrada: |
Software, Informações de clientes.
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Saídas: |
Relatório do que foi feito e entregue ao cliente contendo informações de todo os procedimentos tomados, para assegurar a acessibilidade do cliente aos documentos solicitados.
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Padrões ou itens suportados/excluídos: |
Itens de apoio se encontra no sitio: https://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc772123.aspx e politica de acesso de contas de usuários.
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Disponibilidade: |
Vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana.
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Padrões de desempenho: |
Desempenho de acesso aos arquivos; Disponibilidade total; |
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Procedimentos para iniciar, alterar ou terminar o serviço: |
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Regras: |
As regras de utilização estão disponíveis na politica de segurança da informação.
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