05.8 - Troca de suprimento toner/cartucho

 

Troca de Suprimento Tonner/Cartucho

Descrição:

Impressão saindo clara,pedindo para trocar tonner.

Com a realização da troca do tonner,as impressões ficarão mais visiveis.

Status:

Ativado

Categoria:

Suporte à Impressora

Contato de Suporte:

Enviar Solicitações para:suporte@unirn.edu.br Ou para o número: (84) 3215-2929

Prioridade:

Média

Responsável:

Setor de Suporte(o responsável será a pessoa que estiver no local no momento do chamado).

Usuários e requisitos:

Setores que tenham Impressora instalada.

Setor:

Todos

Especificações detalhadas

Entrada:

Serviço de Hardware na Impressora (Parte Física)

Saídas:

Impressões de Papeis em ótima qualidade

Padrões ou itens suportados/excluídos:

Imprimir, Copiar e Scanear e Alta Qualidade em toda rede relacionada ao setor, ou rede que a impressora está conectada.

Disponibilidade:

Das 08:00 às 22:00 de Segunda à Sábado.

Padrões de desempenho:

Estatísticas de Impressões, e controle de toda a troca de Tonner, fazendo assim todo o controle e evitando desperdícios.

Procedimentos para iniciar, alterar ou terminar o serviço:

Regras:

Serviço só poderá ser realizado pelo pessoal de Suporte.